Deník marketingového ředitele – 47 týden 2025

Dva dny, 15+ schůzek, globální výpadek Cloudflare, explodující kolegyně kvůli fotkám a influencer, co po letech spolupráce najednou „nesouzní s produktem“. Tak takhle vypadá týden před Black Friday v e-commerce. Bez příkras, bez LinkedInové motivačky. Jen realita.

Úterý 18. listopadu 2025

Dneska jsem byl jak telefonní ústředna. Včera byl svátek, takže úterek se stal novým pondělkem. Do kanclu jsem přijel MHD okolo 7:15 a odjížděl jsem před 16:00. Zde jsou věci, které jsem řešil.

Nejprve jsem měl pohovor s potenciální novou kolegyní na pozici Content specialisty. Bylo to super. Mám rád, když mě hned po ránu nabije pozitivní energií pracovitý člověk. Plácli jsme si a já se těším na spolupráci a onboarding, který začne doufám už v prosinci. #jedembomby

Jakmile jsme si plácli musel jsem zlomit několik srdcí a ukončit výběrové řízení s ostatními uchazeči. Vždy odepisuji každému, kdo se na danou pozici přihlásil. Ti, kteří dorazili i na pohovor ode mě dostanou i speciální telefonát nebo „lepší“ e-mail. Bohužel v takovém množství už nejsem schopen všechny obvolávat, ale potenciální si rád držím v databázi pro strýčka příhodu.

Mezi schůzkami jsem si tam střihnul ještě meeting s webovým analytikem, kde jsem dával první iteraci na prototyp nového reportu email marketingu. Naprosto klíčová věc pro mě v následujících týdnech a měsících. Více se rozepíšu jindy.

Před obědem ještě stíhám rychlý synchronizační meeting se CEO, kde ladíme strategické věci a debriefingujeme plánovací meeting z předchozího víkendu.

Oběd – moje vlastní sekaná s bramborem. Bohužel nestihl jsem snídani, takže jsem se v kanceláři nacpal trochu sladkého. Bohužel mi nestačil banán a jablko, jak jsem předpokládal. No což.

Něco si přej, padá Cloudflare – výborný. Globální výpadek a nejede nám asi 2 hodiny e-shop. Nic s tím nelze dělat. Jojo až jednou vypadne elektřina, můžou se jít marketéři klouzat.

Aby toho nebylo málo zjistil jsem, že máme na Wedosu limit pro odeslané e-maily na SK – hm paráda, neodesílají se potvrzení objednávek. Vyřešeno do 30 minut a musím nastavit alerty.

Po obědě jsem se více dostal k soustředěné práci. Připravoval jsem si agendu na porady, které mě čekají tento týden. Dával jsem do pořádku svou Asanu a ještě jsem hasil problém s Black Friday a přípravou kreativy. Volal jsem si s kopíkem a upřesňovali jsme si strukturu textace. Proběhl i sprint s video makerkou, určení priorit a zahodil jsem kvůli kapacitě jedno méně důležité natáčení.

Zbytek odpoledne jsem se focusoval na agendy schůzek týkající se implementace AI, procházel jsem reporty v lookeru potom hurá na autobus. Cestou v MHD ještě vyřizuji slack, e-maily a další kravinky.

Btw. když odešla zákaznická podpora domů (15:30) e-shop naskočil – náhoda? Nemyslím si 😀

A jaký byl Váš start do Black Friday? 😀

Středa 19. listopadu 2025

Tak středa finíto. Co se dělo. Nejprve se rozjela debata nad slevovými kódy a dárkovými poukazy. V košíku to nemáme oddělené. Je tam určitý technologický dluh a část lidí to mate. Uvidíme, jakou cestou se vydat – někdo nápad? (je problematické kombinovat slevy a dárkové poukazy v košíku) Na druhou stranu – ještě jsem nezažil projekt, kde by dárkové poukazy byly „terno“ obchodně.

Jedeme dál – ponorka do dat. Procházím asi 20 reportů v lookeru – KPI, základní metriky, marketingové reporty a hledám insighty, abych je přepinkul na externisty/agentury k ověření. Případně do interního týmu – výroba, sklad, zákaznická péče. U KPI jsem se zasekl, protože jsem modeloval prosinec 2025 a u SK jsem se dost zapotil. Nejsem Henry Plottr a nemám křišťálovku profesorky Trelawneyové. Doing my best a pravý forhend na datového analytika k dotažení.

Týdenní reporting specialistu prolítávám, jeden evergreen reminder směr PPC a emailing. Ten je pro mě nyní nečitelný – mám zadaný report, který odpovídá velikosti projektu, ale zapotíme se než ho vytvoříme.

Influenceři. Srali mě předtím, serou mě stále. Jednoho ukončuji. Už se Vám stalo, že po X letech spolupráce Vám najednou influencer řekne, že nebude propagovat produkt, protože s tím nesouzní? Super, když to řekne ten, který daný produkt tlačil historicky. Nic slušná úspora a mohu nakoupit OOH, rádio, performance čokolvek 🙂

Ráno říkám kolegyni, že dneska bude super den. Nemám moc schůzek, pohovorů a mohu se zamýšlet, dumat, vymýšlet strategie a nechat proudit myšlenky. Hups. Krásná idea. Brouzdám e-shopem a říkám si „tyhle fotky jsou staré u daného produktu“. Nahodím šerloka holmse a voilá jedním telefonem šetřím zákazníkovi tak 50 hodin měsíčně a ještě učešeme proces.

Problém? Mám nádherné fotky na google disku ve špatné velikosti, ve špatném formátu a další člověk v procesu bere jednu po druhé, mění na webp a správné rozlišení. Kolegyně exploduje. Uklidňuji, aby mi neskočila z okna (jsme ve čtvrtém patře, jinak by to dala). Občas se vyplatí do něčeho zavrtat a přenastavit. V tunelu lidé ztrácejí schopnost vidět vpravo vlevo.

No nic. Tolik ke klidnému dni bez meetingu. Na závěr motivačka – super meeting s Ecomailem a zadání pro tým. Posuneme společně email marketing na orbit 🙂

Čtvrtek 20. listopadu 2025

ERP schůzka + další IT firmy – koordinace IT, takže si v mezičase řeším pár svých čuček. Hodně technicky se bavíme o datovém toku API to API. Chtěl jsem klukům poradit, že jim tam chybí pomlčka, aby se jim data prostřelila. No zkoušeli to přes POSTMANA, mě překvapilo, že sledují stejný seriál jako já. Zde ukázka mé oblíbené epizody.

Vývoj e-shopu – chci rozjet jeden projekt a dohnat technologický dluh v kategoriích, má to návaznost na kategorie, ale více neřeknu. Takže zase spojovačka vývoj – SEO agentura – my a mě samozřejmě zajímá, kdy a za kolik.

Dopo doválčeno – jedna indická a HR agenda. Pohovor s teoretickým finálním kandidátem do inhouse týmu. Snad to klapne a já budu mít na chvilku „plno“. Uvidíme, uvidíme v úterý.

Pátek 21. listopadu 2025

Pátek v tomto kratším týdnu přišel vhod. Ráno jsem měl status s agenturou. Řešili jsme detaily k RCS kampaním, SMS kampaním a optimalizaci email marketingu pro slovenský trh. Bylo to plodné. Díky planningu mám pocit, že všichni jedeme jedním směrem.

Mezi pohovory jsem si střihl rychlý call s Ecomailem, abychom doladili nějaké next steps a potom už mě čekal odpoledne pouze AI status. Vedla se debata, která AI je lepší a jakou cestou se vydat. Střetávají se proudy systematické a více na punk. Pravda je jako vždy někde uprostřed.

V průběhu dne jsem se hodně věnoval zákaznické péči a rozebíral problémy, které se řeší na první frontové linii.

V příštím týdnu doplním článek o nějaké key learning points a budu rád za zpětnou vazbu, že si to tu nepíšu jenom pro sebe. A vlastně i kdyby, je to špatně?