Kampaně na 3 měsíce. Ořechy budou HOT as FUCK. Sentiment zákazníků Jupí. Celý den se hrabeme v ERP. Miluji střední management a je v pořádku říkat NE-E.
Pondělí 18. května
V pondělí se nám podařilo naplánovat kampaně na následující 3 měsíce. Máme několik konceptů, které nebudu prozrazovat, ale máme. Do procesu jsem se postupně naučil zapojovat od výroby, přes produkt až po externisty a zvlášť tam to považuju za důležité. Být tzv. moderně „v loopu“ je důležité pro ty subjekty, které nemají dostatečný kontext každý den. Prostě s námi nejsou v kanceláři, když se ty hlavní věci diskutují. Agentury, freelanceři a další budou moc rádi, když jim interní tým dodá fahrplán a bude vše naplánované.
Vidím to u blbé jedné kampaně, je tam zainteresováno tolik lidí, že to uhlídat, dotáhnout vše do cíle je dost náročné. A to i s asanou a zmáknutým projektovým řízením. Btw. velká challenge zkoordinovat takto více e-shopů na podzimní akci Dny Marianne. Ale to dáme, protože máme Ořechy #hotAF.
Úterý 19. května
Úterý jsem hodně pobýval na zákaznické. Je to pro mě pokaždé reality check. Už si myslím, že mám ty problémy načtené, že jsme vyřešili A, B, C, D, E a pokaždé mě něco překvapí. Společně s analytiky jsme dali do kupy report v Lookeru, kde mohu sledovat říkám tomu „sentiment“ zákazníků. Je to taková neproduktivní část, není to jak uzavřít task v Asaně, ale naordinoval jsem si každý týden hodinu tomu věnovat. Poznámky, recenze, komentáře a další „mluva“, vždycky tam objevím nějaký GOLD.
Odpoledne jsem se věnoval testování nového AI konverzačního bota, takový Jarvis Tonyho Starka. Něco, co má přístup k business datům a hledá to různé korelace, závislosti – pro mě jako CMO naprosto skvělá věc. Moc děkuji našim skvělým analytikům, některé hypotézy si ještě nechávám ověřit u matematiků, ale tohle je za mě velká budoucnost (u nás přítomnost). Když jsem potom večer přemýšlel, říkal jsem si, jak AI komodizuje prakticky v marketingu a jak velký důraz (a poptávka), bude po decision makerech. A to je mi sympatické. Ve výsledku někdo musí zvolit cestu a tou jít.
Středa 20. května
Highlightem středy byla retrospektiva, kdy jsme externí i interní marketingový tým hodnotili Q1. Co se podařilo, nepodařilo, upřímný feedback navzájem a vyslovení přání, čeho chceme dělat více, čeho dělat méně. Je to celkem očistný proces, byť online forma je pro mě trošku vyčerpávající. Ani nevím proč, ale soustředit se v callu s 6+ lidma mi přijde těžší než offline. Ale to je možná jen můj problém 😄
Den neměl jiný klíčový moment, byla tam celá řada administrativy, jednohubek, čuček, sem tam problémků + jsem si dělal přípravu na páteční workshop s ERP, kde budou všichni klíčoví šéfové jednotlivých sekcí.
Čtvrtek 21. května
Kromě trochu stínování zákaznické, jsem hodně čistil Asanu a sestavoval sprinty pro své lidi na příští týden. Je to celkem úmorný v tomto počtu, ale ty priority musí být sladěné. Taky jsem se zanořil do pár starších procesů a nějaké věci, prostě přestaneme dělat. Mimochodem dost často všichni dělají všechno, milion věcí, činností, projektů a lidi se vaří nebo pořád nabíráte další. Taky s tím bojuju, ale je OK říci si – hele tohle dělat nebudeme, protože to sice nějak zvládneme, ale bude to průměrné, utavíme se v tom, něco jiného bude stát a neudržíme to dlouhodobě. Příklad – eventy, to prostě není, jak kliknout v PPC reklamu.
Pátek 22. května
Zde musím pochválit střední management. To je vždycky hrozně nevděčná pozice. Vyšší management má více času na strategii a tlačí na střeďáky – ti řeší operativu, ale „sračky“ nahoru filtrují. Za mě nejvíc pod tlakem úroveň ve firmách – aspoň, jak jsem to zažil já.
O to víc si cením, jak dobře byli ti lidé připraveni na celodenní workshop, kdy jsme valili bomby od 8:00 až do 15:30 s pauzou na oběd. A nebylo to plácání si po ramenou, těžké věci – účetnictví, platby, logistika, marketplaces, hodně podmínkování. Prostě si představte, že se hrabete ve svém ERP systému od A do Z.
Klobouček. No a v 15:30 jsem měl těžce vymleto, protože i pro mě bylo spousta věcí nových a fakt jsem se chtěl soustředit, abych nasál i další kontext.
A tak jsem si o víkendu odpočinul čištěním terasy u baráku, impregnací, napouštěním vířívky a taháním věcí z Bauháče 😄 No a teď to tu lovím pár hodin před půlnocí, abych dostál předsevzetí.
Pohodovou neděli všem ❤️
Fractional CMO
Hledáte marketingové vedení bez závazku plného úvazku?
Fractional CMO přebírá strategické vedení marketingu 1–3 dny týdne — bez nákladů na interního CMO.
Zjístit více o fractional CMO →